Dernière mise à jour : 08/05/2026
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://melanieviard.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
Mélanie Viard accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires au traitement des commandes ;
données de connexion et de navigation ;
échanges réalisés via les formulaires de contact ;
informations transmises dans le cadre des prestations ou accompagnements.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
gérer les commandes et paiements ;
fournir l’accès aux formations et contenus numériques ;
assurer le suivi client ;
répondre aux demandes de contact ;
envoyer des informations liées aux prestations ;
respecter les obligations légales et comptables ;
améliorer les services et l’expérience utilisateur.
4. Bases légales du traitement
Les traitements de données réalisés reposent notamment sur :
l’exécution d’un contrat ;
le consentement de l’utilisateur ;
les obligations légales ;
l’intérêt légitime lié au fonctionnement et à la sécurité du site.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :
Stripe ;
Paypal ;
outils de messagerie et d’hébergement ;
prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou administratives.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
melanieviard.parentalite@gmail.com
En cas de difficulté, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de sa première visite sur le site.
9. Sécurité des données
Mélanie Viard met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.